Руководитель сервисного центра

Описание

Холдинг "ВелКом" — один из лидеров по поставкам техники, запчастей и оборудования для сельского хозяйства Омской области, официальный дилер крупнейших заводов России и Беларуси. Устойчиво работаем на рынке уже более 90 лет. Открыта вакансия Руководитель сервисного центра. Вы умеете не только разбираться в технике, но и выстраивать эффективную работу сервисного центра? Хотите влиять на развитие крупного холдинга и быть частью команды профессионалов? Тогда эта вакансия для Вас! Ваши задачи: Организация и контроль работы сервисного центра; Оптимизация процессов обслуживания и ремонта техники; Внедрение стандартов качества сервиса и контроль их соблюдения; Управление командой инженеров и мастеров: подбор, обучение, мотивация; Взаимодействие с клиентами и партнёрами, решение сложных и нестандартных ситуаций; Ведение отчётности, анализ показателей эффективности работы сервиса; Обеспечение своевременного гарантийного и постгарантийного обслуживания; Взаимодействие с производителями и поставщиками техники, участие в переговорах. Наши ожидания: Опыт работы в сервисном центре или на инженерно-технических позициях от 3 лет; Практические навыки организации сервисных процессов и управления командой; Знание специфики ремонта и обслуживания техники (желательно сельскохозяйственной или промышленной); Умение работать с документацией, вести отчётность, анализировать показатели; Развитые коммуникативные и лидерские качества, ориентация на результат. Условия и преимущества: Официальное трудоустройство и "белая" заработная плата; Возможности для профессионального и карьерного роста; Корпоративные скидки на товары компании; Участие в корпоративных мероприятиях и праздниках; Работа в стабильной компании с историей и репутацией. Мы ценим инициативу, поддерживаем развитие и всегда рады новым талантам!