Менеджер по рекламациям

Описание

Обязанности:

Прием рекламаций по мебели, внесение информации по рекламации, дополнительного материала в базу 1C;

Проверка правильности, полноты, задвоенности предоставленной информации, в т.ч. фотоматериала;

Контроль за закрытием/выполнением рекламаций, включая заказ заменяемой детали;

Отгрузка рекламаций. Списание. Работа с возвратами товара от покупателей;

Консультация покупателей по товару: сборка/комплектация/повреждения и т.п;

Взаимодействие со смежными подразделениями компании, включая непосредственную работу со сборщиками.

Требования:

Знание 1C8, офисных программ (Word Excel Bitrix);

Разбираться в схемах сборки мебели и др. документации на мебель;

Работа в условиях многозадачности, стресса.

Условия:

График работы: 5/2 (с 8-00 до 17-00);

Предоставление полного соц.пакета согласно трудовому законодательству РФ;

Оплачиваемый отпуск 28 календарных дней;

Оплачиваемый больничный;

Оформление только по трудовой книжке (Заключение трудового договора);

Заработная плата (оклад 30 000 + премия) выплачивается 2 раза в месяц (БЕЗ ЗАДЕРЖЕК!!!!)