Специалист технической поддержки

Описание

ООО НПП "ТЕПЛОВОДОХРАН" - ведущий Российский производитель. Мы разрабатываем и производим приборы учета энергоресурсов и инженерное оборудование под торговой маркой "Пульсар": счётчики тепла и воды, электросчетчики, распределители тепла, коллекторные узлы, коммуникационное оборудование, тепловые пункты, насосные станции и ПО для автоматизированного учёта ресурсов. Компания входит в реестр аккредитованных IT организаций. В связи с расширением отдела мы ищем в нашу команду Специалиста технической поддержки! Обязанности: Техническая поддержка клиентов компании: Обработка технических заявок пользователей; Оказание поддержки в дистанционном формате; Консультации по функционалу продукции и ПО; Работа в команде; Выполнение иных служебных поручений руководителя. Требования: Опытный пользователь ПК; Умение изучать специализированную техническую информацию из различных источников; Грамотная речь, умение корректно отвечать на вопросы; Высшее или среднее техническое образование; Стрессоустойчивость, организованность и дисциплинированность. Условия: Заработная плата от 60 000 руб. на руки (оклад + премия) +годовой бонус; График работы 5/2 с 8:30 до 17:30 (суббота и воскресенье выходной); Действующая программа лояльности: компенсация обедов в офис, фитнес-абонемента, абонемента в бассейн, уроков изучения английского языка; Оформление по ТК РФ (все соц. гарантии, белая заработная плата); Возможность профессионального и карьерного роста; Оплата профессионального обучения за счет работодателя, доступ к корпоративной библиотеке; Корпоративные развлекательные мероприятия для сотрудников и их детей; Офис компании: ул. Новая, 51 В.