Специалист по работе с клиентами

Требования

АО Почта России входит в перечень системообразующих организаций российской экономики в отрасли связи. Нас более 300 000 человек. И мы стремимся к тому, чтобы сделать Почту России клиенториентированной и технологичной компанией, надёжным и современным поставщиком почтовых, логистических и финансовых услуг. Мы всегда в поиске операторов по работе с клиентами. Это специалист, который консультирует клиентов отделения Почты, помогает разобраться в услугах и сервисах. Эта вакансия для тех, кто любит общение, хочет помогать людям и готов к работе, связанной с продажами. Обязанности: Консультировать клиентов и продавать услуги Почты России; Принимать, обрабатывать, вручать почтовые отправления; Осуществлять денежные переводы, прием платежей, выплату пенсий и пособий; Оформлять подписки на печатные издания; Работать с первичной документацией; Заносить информацию в базу данных. Требования: Необходимо знание офисных программ Word, умение пользоваться электронной почтой; Опыт работы в продажах будет плюсом, но не обязательно; Умение прояснить запрос клиента, спокойное отношение к вопросам и возражениям; Готовность и желание помочь клиенту получить услугу; Готовность к работе с большим объемом информации. Условия: Почта России надежный и ответственный работодатель. Заработная плата от 24 000 руб. дважды в месяц (состоит из оклада, премии и дополнительных выплат); Официальное оформление с первого дня работы; Корпоративная программа обучения для всех сотрудников; Возможность карьерного роста и профессионального развития; Возможность работать рядом с домом; Страхование от несчастных случаев и болезней для сотрудников и детей; Частичная компенсация путевок в санатории и детские лагеря; Подарки на праздники и новогодние подарки для детей; Корпоративная пенсионная программа; Корпоративные спортивные мероприятия и секции; Материальная помощь согласно условиями действующего коллективного договора. График работы: Сменный.