Руководитель/старший менеджер интернет-магазина (E-commerce)

Описание

Мы – крупнейший поставщик оборудования, ингредиентов и аксессуаров для домашнего пивоварения, самогоноварения, виноделия и кулинарии. А еще мы - производственная компания с собственными торговыми марками, занимающая одну из лидирующих позиций в своем сегменте. В нашей команде более 100 человек. Мы развиваем товарный бизнес с сильными позициями на маркетплейсах и хотим запустить собственный интернет-магазин как новый канал продаж. Нам нужен коллега, который сможет оперативно запустить магазин, выстроить продажи, операционные процессы, настроить аналитику. Это не вакансия администратора сайта. Нам нужен сотрудник, который умеет и будет отвечать за канал целиком: ассортимент, трафик, конверсию, экономику, клиентский путь, обработку заказов, доставку и результат. Обязанности: Сформировать дорожную карту и запустить собственный интернет-магазин компании: от выбора рабочей платформы и запуска каталога до первых заказов и регулярной отчётности; Отвечать за коммерческий результат канала: выручку, маржинальность, конверсию, средний чек, повторные покупки и экономику привлечения клиента; Совместно с другими коммерческими подразделениями определить ассортимент, цены, акции, комплекты и приоритетные товары; Организовать подготовку товарного контента; Настраивать и улучшать клиентский путь, организовать клиентский сервис; Запускать и контролировать каналы привлечения; Настроить аналитику интернет-магазина; Совместно со складом и операционным блоком выстроить обработку заказов; Координировать работу внутренних команд и подрядчиков: IT, дизайн, контент, маркетинг, склад, клиентский сервис, финансы, интеграторы и рекламные специалисты. Требования: Опыт в e-commerce / интернет-торговле от 3 лет; Опыт запуска, перезапуска или существенного роста интернет-магазина; Понимание полного цикла интернет-торговли: сайт, каталог, оплата, доставка, склад, клиентский сервис, возвраты, аналитика; Опыт управления продажами через сайт и ключевыми метриками: выручка, маржа, конверсия, средний чек, CAC, LTV, повторные покупки; Понимание digital-маркетинга: SEO, контекстная реклама, ретаргетинг, CRM-коммуникации, промо; Навык постановки задач подрядчикам и внутренним командам; Умение работать с товарной аналитикой, ассортиментом, ценами и акциями; Готовность запускать направление руками на старте, а не только управлять готовой командой. Условия: оформление по ТК РФ; уровень заработной платы обсуждаем, будет здорово, если вы укажете свой желаемый уровень дохода в сопроводительном письме; 4000 руб. ежемесячно в корпоративном маркетплейсе льгот после месяца работы, льготный ДМС; бесплатные занятия йогой и растяжкой в здании офиса 2 раза в неделю; мы гибко подходим к организации рабочего времени (можно выбрать время начала работы с 8, 9, 10 или 11 утра), работа в офисе компании (удалёнки, гибрида нет); в нашем офисе в 5-ти минутах от метро "Выборгская" есть всё необходимое для комфортной работы. А совсем рядом живописные парки и набережная Невы.