Специалист по сохранению клиентов

Требования

Перед вами не просто вакансия. Перед вами уникальные возможности, от которых вас отделяет всего один клик.Чем вам предстоит заниматься: Входящие и исходящие звонки с целью удержания и сохранения лояльности клиента (без поиска клиентов, работа с действующими клиентами); Консультирование клиентов по тарифам и услугам; Смена тарифного плана, акции, скидки на действующий тариф, составление заявки на перенос договора с одного адреса на другой; Помощь в решении вопросов клиентов, путем подбора индивидуальных предложений. Что мы от вас ждем: Грамотная устная и письменная речь, навыки делового общения; Умение работать в режиме многозадачности, желание обучаться; Опыт работы в call-центре; Опытный пользователь ПК. Что мы предлагаем: Доход состоит из окладной и премиальной части, в среднем 30-35 тыс. руб; Официальное трудоустройство согласно ТК РФ (предоставляем ДМС); Возможность выбрать удобный график работы от 4 часов в день, (на время обучения график работы 5/2 с 9.00 до 18.00); Оплачиваемое двухнедельное обучение; Система наставничества на весь период адаптации в компании и дальнейшего сотрудничества; Возможность перевода на удаленный формат работы по истечению испытательного срока Отсутствие планов продаж.