Менеджер клиентского отдела в Контакт-Центр

Требования

-грамотная устная и письменная речью. -знание ПК на уровне пользователя (офисные программы, принтер, сканер). Личные качества: Стрессоустойчивость, коммуникабельность, пунктуальность, активность.

Обязанности

-прием входящих звонков -оперативная дистанционная помощь клиенту (физические, юридические лица, -получатели интернет-магазинов) по вопросам доставки грузов и посылок -оформление заказов на доставку грузов и посылок -решение конфликтных ситуаций.

Условия

Вакансия открыта в связи с динамичным развитием и карьерным ростом сотрудников. Работа в Контакт- центре - идеальный старт карьеры! Освоиться и вырасти поможет открытое руководство и дружный коллектив, который любит свою работу. А также корпоративное обучение и наставник! Мы предлагаем: 1. Возможности развития и роста до менеджера по сопровождению ключевых клиентов, или развитие в любом другом направлении (продажи/доставка) 2. Официальное трудоустройство 3. Обучение на первом этапе с закреплением опытного наставника и обучающие курсы, позволяющие повышать уровень компетенций 4. Заработная плата - оклад + бонусы, своевременность и прозрачность з/п.