Администратор в спа-банный комплекс

Описание

Администратор обслуживания в банный комплекс Дегтярные Бани Фотография и возраст в резюме-обязательны Обязанности: -Работа в программах: iiko, google-таблицы -Встреча гостей, выдача сопутствующего текстиля, проведение экскурсии по комплексу -Контроль процесса отдыха гостя и предупреждение всех его потребностей и вопросов в зоне отдыха -Внесение приобретенных услуг, текстиля и товаров в программу iiko (расчет гостей и работа кассы входят в обязанности администраторов ресепшн) -Консультирование гостей по услугам, товарам комплекса -Бронирование и запись гостей на процедуры -Продажа сопутствующих банных аксессуаров, косметики, текстиля -Контроль работы службы клининга и кафе -Контроль работы и сервисности персонала внутри комплекса -Выполнение поручений руководителя Нам важно: -Доброжелательность, искренняя улыбка, тактичность -Пунктуальность, ответственность, исполнительность -Умение продавать то, что нужно и порадует гостя (а не насильное впаривание ) -Коммуникабельность, умение общаться с гостями в рамках высокого уровня сервиса -Опрятный, презентабельный внешний вид (фото на резюме) -Знание стандартов сервиса высокого уровня -Умение работать в режиме многозадачности Мы предлагаем: Сменный график работы 2/2; 09:00-21:00 Работа в центре города, пешая доступность от метро пл. Восстания/Маяковская (10 мин пешком) Дружный, позитивный коллектив Адекватное руководство Платежеспособные клиенты (хорошие чаевые) Обучение и поддержка на всех этапах Гарантированный заработок на испытательный срок от 50.000р Стабильный заработок от 55.000 без потолка (оклад+процент с продаж)