Менеджер интернет-магазина

Описание

Легендарный холдинг Розовый Кролик (PinkRabbit Family) приглашает соискателей на должность Менеджера интернет-магазина Наша компания работает на федеральном уровне, и мы ищем специалиста, который возьмёт на себя ответственность поддержки нашего сервиса, а также улучшения его качества. Вы наш идеальный кандидат, если вы обладаете такими навыками, как Грамотность; Вежливость; Ответственность; Умение работать с возражениями; Стрессоустойчивость; Позитивная жизненная позиция; Умение работать с большим объёмом информации; Дарить людям эмоции и счастье, быть позитивным и делать тем самым жизнь людей лучше! Быть порядочным и человечным - главное качество, которое должно в вас быть! Опыт работы в call-centre интернет-магазинов будет вашим преимуществом. Чем нужно будет заниматься: Оперативный прием входящих звонков, исходящие звонки для подтверждения заказов интернет магазина; Согласование сроков доставки, замен по заказу и иных нюансов; Оперативное решение конфликтных ситуаций; Выполнение плана месяца и кросс продаж; Ведение онлайн чата; Оформление заказа по телефону и помощь клиентам; Консультация по продукции компании; Получение информации об актуальности заказа для клиента, сбор информации для статистики по возвратам; Работа с возражениями; Взаимодействие с курьерами и отделом комплектации. Что мы вам предлагаем: График работы 2/2,с 9:00-21:00; От ст.м. "Елизаровская" до офиса и обратно ходит бесплатный автобус каждые 10 мин; Работу в стабильной компании и дружной молодой команде; Комфортный, современный офис, который оснащен всем необходимым для успешной работы; Всегда творческие и интересные задачи; Тренинги для наших сотрудников; Официальное оформление; Скидки на приобретение товара в магазинах нашей сети; Поддержку в трудных ситуациях; Активную социальную деятельность, свой благотворительный фонд Розовый Кролик помогает (помощь детям и животным), поощряется волонтерство; Свою личную библиотеку с интересными познавательными книгами по развитию, и с художественной литературой; Мы всегда рады карьерному росту наших коллег; Систему лояльности и поощрения для сотрудников компании (дополнительные дни отпуска, возможность посещения вечеринок в Доме кролика, возможность проведения девичников, мальчишников и собственных мероприятий)