Начинающий специалист по работе с клиентами (входящая линия)

Описание

Ростелеком ищет специалиста на входящую линию , который готов работать с клиентами компании и развиваться вместе с нами! Возможность работать от 5 часов.

Работа без поиска клиентов, не горячая линия и без продаж!

В обязанности входит:

- Обработка обращений клиентов по телефону с целью решения вопросов клиента (не продажи, работа с действующими клиентами), путем подбора индивидуальных предложений;
- Консультирование клиентов по запросам (тарифы и услуги; смена тарифного плана, акции, скидки на действующий тариф, составление заявки на перенос договора с одного адреса на другой).

От вас ждем:
- Грамотная устная и письменная речь, навыки делового общения;
- Умение работать в режиме многозадачности, желание обучаться;
- Навыки работы на ПК (офисные программы)

! Будет Вашим преимуществом опыт работы в call-центре или службе поддержки, например: Тинькофф Банк, Альфа Банк, ВТБ, Мегафон, МТС, Билайн, Почта Банк, ОТП Банк, ТелескопКонстакт, Дельта, Эр-Телеком, М.Видео, Эльдорадо, Связной или Деловые Линии

Что мы предлагаем:

- Доход состоит из почасовой ставки + бонусная часть;
- Оформление по договору гражданско-правововго характера;
- Комфортный график от 5 часов 5/2 или 2/2 (на время обучения график работы 5/2 с 09-00 до 18-00);;
- Работа в комфортном офисе в центре города (ост. Главпочтамт)
- Оплачиваемое двухнедельное обучение;
! Система наставничества на весь период адаптации и дальнейшей работы;
+ Возможность перевода на удаленный формат работы
+ Отсутствие планов продаж;
+ Перспектива карьерного роста.

#Контакт центр #колл центр # контактный центр #Оператор Call центра # Специалист контактного центра #Оператор # Call центр

Подробности и "плюшки" - на собеседовании!

Пишите, звоните, оставляйте отклик .