Специалист контакт-центра

Описание

Опыт работы в аналогичной должности приветствуется. Желательно знание банковской сферы. Личные качества: хорошая дикция; приемлемый темп речи; культура и грамотность речи (знание языка и этикета общения); хорошие коммуникативные навыки (четкость, логичность высказываний, внимательность к собеседнику); эмоциональная компетентность (управление эмоциями); стрессоустойчивость.

Требования

Условия: Оформление и работа по ТК. Сменный график: 5/2, с 8.00 до 17.00 / с 11.00 до 20.00 Рабочее место в центре города. Долгосрочные трудовые отношения. Стабильная оплата труда. Наставничество при обучении.

Обязанности

консультирование клиентов по продуктам Банка; предоставление информации по картам, счетам, вкладам, кредитным продуктам; предоставление справочной информации о банке по телефону.