Администратор

Требования

Владение техниками сервисных продаж - умеет выявлять/формировать потребности, делать презентацию в соответсвии с выявленными потребностями, работать с возражениями. Знание трендов бьюти индустрии. Личные качества:

Обязанности

Создавать комфортную и гостеприимную атмосферу за счет дружелюбного обслуживания. Встречать и провожать гостей салона, предлагать напитки. Вести запись клиентов, обеспечивая равномерную загрузку сотрудников. Знать прайс салона и разъяснять условия выполнения процедуры (время, материалы, стоимость). Рассказывать об акциях, промо программах, новинках, предлагать дополнительные услуги, абонементы. Выяснять причину отмены предварительной записи и вносить сведения в программу учета клиентов. Быть проактивным, но не навязчивым. Продажа косметических средств. Уметь работать с возражениями и претензиями. Своевременно вносить данные в систему управления предприятием, информировать руководство о жалобах, предложениях. Оперативно решать вопросы по хозяйственной деятельности салона, фиксировать поломки, вызывать ремонтные службы и заказывать необходимое оборудование. Контролировать соблюдение чистоты, санитарных норм. Заполнять необходимые журналы. Проводить инвентаризацию текущих запасов, отмечать заявки сотрудников и заказывать необходимые материалы для работы. Знать бизнес-стратегии заведения. Быть заинтересованным в увеличении количества клиентов. Фото и видео съемка процессов работы мастеров и предоставление этих материалов Смм специалисту. Участие в создании контента студии, съемки в рилс и фотопроектах. Ведение ежедневных отчетов.

Условия

Молодой, дружный и развивающийся коллектив Самая современная и уютная студия в центре города Своевременная оплата труда 2 раза в месяц Устройство по ТК Возможность карьерного роста Комфортное рабочее пространство Сменный график работы Корпоративные скидки сотрудникам Обучение Дополнительный заработок с продаж косметической продукции и абонементов