Старший инженер удаленной ИТ поддержки АРМ

Описание

высшее/среднее специальное техническое образование опыт работы по поддержке пользовательского оборудования в корпоративной среде (рабочие места, инфраструктура, IP-телефония и пр.) опыт администрирования MS Windows 10, MS Office 2010/2016 приветствуется опыт работы/администрирования MacOS/iOS, Android, Linux. понимание основных принципов построения локальных и глобальных вычислительных сетей, основ сетевой инфраструктуры Microsoft понимание принципов работы TCP/IP, DNS, DHCP, почтовых программ высокая обучаемость и желание развиваться в выбранной области, работать в слаженной команде уверенная грамотная речь аналитический склад ума, умение работать с большим объемом информации стрессоустойчивость, ответственность, коммуникабельность.

Требования

официальное трудоустройство место работы: г. Тула, ул. Коминтерна, 31 оклад + премия (квартальная/годовая) гибкая программа ДМС и страхование жизни за счет Банка льготные условия по продуктам экосистемы Сбера и бонусы от партнеров, доступ к цифровой платформе корпоративного обучения режим работы сменный: пн-пт. 9.00-18.00 (основная смена), периодические дежурства по сб/вс, вечерние/ночные смены (11:00-20:00, 14:00-23:00).

Обязанности

Сбер это стабильность, забота о команде и профессиональный рост. У нас около 300 тысяч сотрудников и 14 тысяч подразделений по всей стране. Мы ищем старшего инженера удаленной ИТ поддержки АРМ . обязанности обработка/решение поступающих заявок, консультирование сотрудников банка по вопросам технической поддержки автоматизированных рабочих мест пользователей (ПК/ВАРМ/Оргтехника/Мобильные устройства) удаленное решение заявок по настройке РМ/ВАРМ пользователей, установке/настройке ПО средствами MS SCCM и с использованием средств удаленного администрирования (RDP) взаимодействие со смежными ИТ-подразделениями Банка и сервисными компаниями по вопросам оказания услуг тех. поддержки.