Администратор в отель 5, график 1/3, от 55 000 на руки
Обязанности
- Работа на ресепшен отеля: прием, регистрация, размещение и выписка гостей - Расчеты с гостями, работа с кассой - Консультирование о дополнительных услугах отеля - Разрешение возможных конфликтных ситуаций в рамках своей компетенции - Помощь гостям в решении вопросов, возникающих во время пребывания в отеле. - Бронирование номеров - Прием и распределение входящих звонков и документации - Финансовая и производственная отчетность (кассовые отчеты, отчеты по смене) - Взаимодействие со службами отеля
Требования
- Знание программы Logus (готовы к обучению) - Уверенное владение ПК - Аккуратность - Ответственность и пунктуальность - Позитивный настрой, стрессоустойчивость, вежливость - Клиентоориентированность, дружелюбие и улыбчивость - Грамотная речь, честность - Умение и желание работать с людьми, умение выслушать собеседника - Доброжелательность, отзывчивость, - Понимание специфики работы в индустрии гостеприимства и сервиса
Условия
- Полное соблюдение работодателем ТК РФ - Доставка служебным транспортом из г. Серпухов и г. Пущино - Всегда вкусное питание в корпоративной столовой - Стабильная заработная плата + премии - 2 раза в месяц - Дружный молодой коллектив профессионалов - Возможность карьерного роста и профессионального развития