Оператор персонального обслуживания

Описание

Обязанности: Информировать действующих и потенциальных абонентов по условиям договора поставки газа; Осуществлять прием и регистрацию заявок, прием и выдачу документов; Осуществлять проверку предоставленных абонентом документов на полноту и корректность; Заключать договор на газоснабжение при первичной и дополнительной газификации, переоформляет договоры при совершении сделок купли-продажи, аренды, дарения, получения наследства; Проводить сверку данных абонента с данными абонентского учета и проводит внесение информации в базу абонентского учета; Консультировать абонентов по вопросам алгоритма предоставления Организацией услуг на основе принципа "Единое окно", проводить анкетирование абонентов о качестве обслуживания; Оперативно направлять отчеты на обращения абонентов посредством Сайта, личного кабинета, мобильного приложения, электронной почты. Отвечать на входящие звонки от абонентов в пределах своей компетенции Требования: Дополнительная профессиональная подготовка и опыт работы приветствуется Условия: График работы: Пн.-Чт. с 08:00 до 17:00, Пт. с 08:00 до 15:45 Социальный пакет ТК РФ, корпоративный ДМС