Специалист-делопроизводитель по рассмотрению обращений граждан

Описание

Специалист-делопроизводитель по рассмотрению обращений граждан по вопросам оказания медицинской помощи Основная цель — защищать права граждан на качественную медицинскую помощь! Мы ищем специалиста, который будет помогать в рассмотрении обращений граждан Ваши задачи: Работа с обращениями граждан по вопросам оказания медицинской помощи в рамках действующего законодательства по ОМС Регистрация, учет поступающих обращений Работа в программном обеспечении по рассмотрению обращений Отслеживание возвратов запрашиваемых в медицинских организациях документов Направление своевременных ответов гражданам, информирование заявителей о результатах Организация работы с жалобами, заявлениями и иными обращениями граждан, связанных с возможным нарушением их прав Взаимодействие с медицинскими организациями Подготовка отчетности и ведение внутренней документации Наши ожидания: Высшее образование Опыт работы с обращениями граждан, жалобами или в сфере здравоохранения от 3 лет Знание законодательства в области здравоохранения и защиты прав пациентов Навыки делового общения, стрессоустойчивость, внимательность к деталям Готовность работать с большим объемом информации и неординарными ситуациями Уверенный пользователь ПК Условия и преимущества: Официальное трудоустройство, стабильная заработная плата График работы 5/2, рабочий день с 9:00 Работа в офисе в дружной профессиональной команде Возможности для профессионального развития и обучения Реальная помощь людям