Администратор

Описание

Обязанности: -обеспечение высокого уровня сервиса и атмосферы в клинике, -соблюдение стандартов, проведение презентации новым пациентам; -прием и осуществление телефонных звонков; -грамотное консультирование клиентов о предоставляемых в клинике услугах, врачах, спец предложениях; -встреча и сопровождение пациентов в клинике (в том числе, приготовление и сервировка напитков, помощь с верхней одеждой); -продажа профессиональной косметики, подарочных сертификатов, абонементов; -проведение расчетно-кассовых операций; оформление первичной медицинской документации; -ведение базы пациентов, подтверждение записи; -принятие мер в случае возникновения непредвиденных ситуаций в клинике, согласно установленному регламенту. Требования: —Опыт работы администратором клиники не менее года; -Презентабельный внешний вид, коммуникабельность, стрессоустойчивость, грамотная речь; -Знание техник продаж; -Уверенный пользователь ПК; universe medical, C1; -Высокий уровень эмпатии; -Умение работать в команде; -Понимание высокого уровня клиентского сервиса Условия: —Официальное трудоустройство, оплата отпусков/больничных; -График работы 1/1 с 8:30 до 21:00 ; ~ от 5000 (ЗА СМЕНУ) + KPI (обсуждается на собеседовании); -Участие в тренингах и обучениях; -Скидка на услуги и товары клиники; О компании: —Мы — клиника эстетической медицины NBC, Natural Beauty Clinic. Уже больше 10 лет успешно сочетаем пластическую хирургию с косметологией, помогая клиентам достигать желаемых результатов и обретать уверенность в себе