Руководитель операционного блока

Описание

«Этажи» — крупнейшая риелторская компания России и СНГ, 8 лет подряд №1 по количеству сделок (рейтинг ДомКлик). Входим в ТОП-20 лучших работодателей страны по версии hh.ru. Собственная IT-компания, современные технологии, сильная корпоративная культура и лучшие условия для развития карьеры ждут тебя! Ты умеешь видеть слабые места в процессах и превращать их в точки роста? Хочешь влиять на развитие крупнейшей риелторской компании страны? Тогда эта вакансия для тебя! Твои задачи: Руководство операционным блоком: ипотечное, страховое и юридическое сопровождение сделок. Оптимизация бизнес-процессов и затрат, внедрение лучших практик. Эффективное распределение нагрузки между командами. Контроль качества клиентского сервиса и соблюдения стандартов. Повышение эффективности юридического департамента. Развитие и продвижение платных сервисов агентства. Взаимодействие с внутренними и внешними партнёрами. Анализ показателей, подготовка отчётности, внедрение инструментов автоматизации. Что важно для успеха: Опыт управления операционными процессами от 1 года (желательно в недвижимости, страховании, банковской или юридической сфере). Навыки оптимизации процессов, внедрения изменений и управления командой. Системное мышление, ориентация на результат и высокий уровень самоорганизации. Умение работать с аналитикой, видеть узкие места и предлагать решения. Грамотная устная и письменная речь, развитые коммуникативные навыки. Готовность работать в интенсивном темпе и брать ответственность за результат. Условия и преимущества: Официальное трудоустройство; График 5/2 с 9-00 до 18-00. Работа в офисе лидера рынка недвижимости России. Возможности для профессионального и карьерного роста. Дружная команда профессионалов и поддержка на всех этапах.