Администратор
Обязанности
Работа с клиентами и коммуникация · Прием и консультирование: Встреча гостей, создание дружелюбной атмосферы, консультации по услугам, форматам и расписанию . · Обработка заявок: Звонки, мессенджеры, запись на мастер-классы. Организация и операционный учет · Координация учебного процесса: Оповещение родителей о занятиях и переносах, подготовка пространства к занятиям . · Финансы и отчетность: Прием оплат, кассовые операции, ведение отчетности, контроль расходников . · CRM и документооборот: Ведение клиентской базы, работа с договорами и таблицами (Excel/Google) . Атмосфера и творческая среда · Чистота и порядок: Контроль порядка в студии, подготовка материалов, уборка зон после занятий . · Связь с творчеством: Понимание специфики, умение создавать фото/видео контент для соцсетей . · Клиентский сервис: Умение решать конфликты, поддерживать welcoming-атмосферу для возврата гостей .
Требования
Профессиональные и личные качества · Опыт в сфере услуг/продажах, грамотная речь, уверенный пользователь ПК (CRM, таблицы) . · Ответственность, многозадачность, самостоятельность, клиентоориентированность
Условия
Администратор в Творческую мастерскую "Раек" Основная роль - связь между родителями и педагогами, а так же организационные вопросы мастерской. Дружный коллектив, новое стильное помещение. График работы - обсуждается З/п - обсуждается по итогам собеседования и графику работы от 75 тыс руб в месяц.