Менеджер по работе с партнерами (Маркетплейсы, службы доставок)
Описание
Вам предстоит: Сверка данных с контрагентами (ежедневная/еженедельная/ежемесячная – в зависимости от условий по Договору), своевременное закрытие, заведение и сдача закрывающих документов, оплата по счетам в установленные договорные сроки; Участие в запуске новых проектов в части развития интернет-продаж, в переговорах с контрагентами; Контроль за выполнением магазинами SLA по скорости /качеству сборки, взаимодействие по статусам заказов с магазинами; Знание всех процессов ЕСОМ (товародвижение, специфика работы внешних и внутренних сервисов); Контроль проведения товарных и финансовых проводок, корректировка, сторнирование и ручное создание при необходимости; Обработка обратной связи от покупателей (отзывы, возврат денежных средств, вопросы); Подключение/отключение магазинов к доставке; Контроль исполнения KPI по ключевым показателям; Улучшение действующих бизнес-процессов, их оптимизация и автоматизация (в том числе тестирование новых процессов после доработки); Написание/актуализация инструкций по всем процессам; Поддержка запускаемых маркетинговых активностей. Мы ожидаем: Опыт работы в e-commerce на должности менеджера (либо на аналогичной должности) не менее 1 года; Опытный пользователь: MS Office (Word, Exсel, Outlook, Power Point); Грамотная письменная и устная речь; Желание развиваться вместе с компанией и открытость к новым знаниям; Умение самостоятельно разбираться в процессах; Опыт работы со стеком Atlassian (Jira), СЭД, Контур Диадок, SAP, CRM - будет являться преимуществом; Умение приоритизации задач в условиях дедлайнов. Мы предлагаем: Работу в крупной международной компании; Официальное оформление по ТК РФ; Полностью белую заработную плату; График работы: 5/2, гибридный формат; Комфортный офис в шаговой доступности от м. Проспект Мира (5 минут пешком); Уютную Food-зону (оборудованную холодильниками, микроволновками, кофемашиной и вендинговым автоматом с готовой едой); Отсутствие строгого дресс-кода (smart casual). Дополнительные бонусы: Ваши обеды – наша забота :) Работа в дружной команде и развитая корпоративная жизнь; Корпоративное обучение Fix Academy (вебинары и тренинги от наших экспертов на различные тематики); Программа ДМС; Корпоративные скидки в фитнес-клубы; Программа лояльности в сети магазинов компании (бонусная карта Fix Price Business); Реферальная программа для сотрудников; Премиум доступ к платформе со скидками от партнеров.