Оператор call-центра (входящая линия)

Описание

Ожидаем от вас (научим): знание правила перевозки; стандарты на условия транспортировки и упаковки грузов; стоимость основных и дополнительных услуг; информирование клиентов о статусе нахождения груза; порядок оплаты перевозок и дополнительных услуг; правила расчета за услуги; помощь клиентам в оформлении заказа; консультирование клиентов по всем интересующим их вопросам. обеспечение ввода данных в электронную базу компании в 1С, а также поддерживание ее в актуальном состоянии; согласование с клиентом условий по ценам, дате отгрузки и способу доставки груза; Важно уметь: Грамотная речь (устная и письменная); Целеустремленность, желание работать и зарабатывать; Работать в режиме многозадачности. Ответственность, стрессоустойчивость, коммуникабельность, активная жизненная позиция Стремление к результату и желание зарабатывать Что предлагаем: График работы: 5/2, с 09.00 до 18.00 Оформление по ТК РФ Оборудованное рабочее место Молодой, дружный коллектив Стремительный карьерный рост Дополнительные выплаты за выслугу лет, бонус за квалификацию, стабильные квартальные премии и бонусы за кол-во принятых звонков