Специалист технической поддержки

Описание

В WMX мы больше 12 лет создаем собственные решения в сфере кибербезопасности и защищаем инфраструктуру крупнейших российских компаний. Сегодня наши продукты:🔹 защищают более 17 000 приложений🔹 обрабатывают свыше 1 трлн запросов ежемесячно🔹 блокируют более 75 млн вредоносных запросов каждый месяц Сейчас мы ищем в команду специалиста технической поддержки. Чем предстоит заниматься: Отвечать на вопросы клиентов по продукту Помогать текущим и будущим клиентам настраивать и использовать продукт Пополнять базу знаний обращений клиентов Что необходимо: Наличие знаний и практических навыков на уровне продвинутого пользователя установка и настройка Linux операционных систем CentOS, Ubuntu и Debian. Умение конфигурировать сетевые настройки и маршрутизацию ОС Linux. Умение работать с системными сервисами и системными логами ОС Linux. Понимание основных моментов информационной безопасности в сети и веб-приложений. Готовность работать в гибридном графике 2/2 в день с 9:00 до 21:00 МСК и в ночь с 21:00 до 8:00 МСК (70% дневные смены, 30% - ночные смены). Дополнительными плюсами будет: Опыт работы в технической поддержке в хостинговой компании, техническом интеграторе или вендоре. Навыки написания скриптов на языках Bash, Perl, Ruby или Python. Знания Nginx, Docker. Что мы предлагаем: Работу в аккредитованной IT компании Интересные задачи и современный стек технологий Выдадим необходимую технику для работы Возможность повлиять на развитие продукта Компенсация спорта/отдыха после прохождения испытательного срока ДМС после прохождения испытательного срока Полное белое оформление по ТК РФ