Инженер по внедрению ПО
Описание
Мы — команда Aurumline, разрабатываем современную МИС для управления косметологическими клиниками и центрами косметологии.Наш продукт помогает бизнесу автоматизировать запись клиентов, работу сотрудников, продажи, аналитику, мобильные приложения, онлайн-сервисы и интеграции. Сейчас мы ищем инженера по внедрению ПО — человека, который будет помогать новым клиентам быстро и комфортно запускаться в нашей системе. Обязанности: запускать новые клиники в МИС Aurumline; получать от отдела продаж информацию о клиенте и особенностях его бизнеса; запрашивать у клиник клиентскую базу, номенклатуру и справочники; загружать данные в систему по готовым шаблонам; настраивать программу под процессы клиники; подключать онлайн-запись, мобильное приложение, электронные сертификаты, ККТ, платежные сервисы и другие интеграции; общаться с клиентами по видеосвязи, помогать им разобраться и доводить внедрение до результата; при необходимости выезжать в клиники. Главная цель — чтобы клиент как можно быстрее начал полноценно работать в МИС Aurumline. Требования: были внимательны к деталям; уверенно работали с Excel / Google Sheets; умели общаться с клиентами спокойно и понятно; любили доводить задачи до результата; не боялись разбираться в настройках программ и сервисов. Будет плюсом опыт внедрения CRM, 1С, медицинских систем или другого B2B ПО, но если вы быстро обучаетесь — тоже будем рады познакомиться. Условия: работу в продуктовой ИТ-компании с собственным продуктом; обучение МИС Aurumline и поддержку команды; понятные задачи и реальный результат работы; фиксированный доход + бонусы за каждую внедренную клинику; возможность расти в направлении внедрения, аналитики, customer success или управления проектами; офисный или гибридный формат работы. Нам важно живое общение внутри команды, поэтому отдаем предпочтение кандидатам, готовым работать в офисе или гибридно. Если вам нравится настраивать системы, общаться с клиентами и видеть, как после вашей работы бизнес начинает работать быстрее и удобнее — откликайтесь, будем рады познакомиться.