Инженер технической поддержки (Навигационные системы)

Описание

Ориент Системс — компания с 10-летним опытом разработки, производства и поставки спутникового навигационного оборудования сантиметрового уровня точности. Наши решения используются в беспилотном транспорте, строительстве, сельском хозяйстве, карьерной технике, геодезии и гидрографии. Сейчас мы ищем Инженера технической поддержки, который будет помогать заказчикам решать технические вопросы, диагностировать оборудование и взаимодействовать с отделами разработки и производства. Обязанности: Приём и обработка обращений клиентов, консультация по телефону и почте. Первичная диагностика неисправностей и анализ логов оборудования. Тестирование, настройка и калибровка оборудования. Работа с мультиметром, осциллографом и другими измерительными приборами. Взаимодействие с разработчиками и производством по сложным техническим вопросам. Проверка новых версий прошивок. Ведение технической документации и базы знаний. При необходимости — выезды к заказчикам, пусконаладочные работы и обучение пользователей. Требования: Техническое образование. Опыт работы с ГНСС-оборудованием будет преимуществом. Базовые навыки работы с измерительными приборами. Умение разбираться в технических проблемах и находить причины неисправностей. Ответственность, внимательность и коммуникабельность. Готовность к редким командировкам. Условия: Наша организация относится к категории аккредитованных IT компаний, которым государство предоставляет льготы в социальных вопросах и оказывает господдержку (IT ИПОТЕКА). График работы 5/2, с 10:00 до 19:00. Работа в офисе в Технопарке Сколково (Большой бульвар 42к1). Официальное трудоустройство. Уровень заработной платы и график обсуждаются на собеседовании. Присоединяйтесь к нашей команде! Если вам интересно работать с техникой, разбираться в нестандартных задачах и развиваться в сфере спутниковой навигации — откликайтесь на вакансию! Будем рады познакомиться и рассказать подробнее о задачах и команде.