Клиент-менеджер в отдел продаж

Описание

Привет! Мы ГК «Евразия» и нам 14 лет! Мы крупный поставщик крепежа для промышленных предприятий по всей России и СНГ. Нам доверяют: МИРАТОРГ, Метрострой, Великолукский мясокомбинат, Северная верфь, Силовые машины, РОСКАР, Лукойл и множество других компаний. Мы ищем Клиент-менеджера для отдела продаж. Чем предстоит заниматься: Прием и квалификация входящих звонков: оперативно обрабатывать запросы клиентов, отсеивать нецелевые обращения и «информационный шум», чтобы передавать продавцам только действительно горячие лиды и важные вопросы. Важно: это позиция без активных продаж — вы работаете с входящим потоком и сопровождением сделок. Операционное сопровождение заключенных договоров от момента заказа до полного закрытия. Контроль сроков оплаты, отгрузки товара и исполнения договорных обязательств. Взаимодействие с клиентом по дебиторской задолженности (напоминания, уведомления). Взаимодействие с бухгалтерией, финансовым отделом и службой логистики для своевременного решения вопросов клиента. Проактивное информирование клиентов о статусах их заказов. Решение нестандартных ситуаций и работа с претензиями в рамках своей компетенции. Ведение отчетности по контролируемым сделкам. Что мы ценим: Опыт работы от 1 года в клиентском сервисе, операционной поддержке продаж или документообороте. Грамотная речь, умение вести деловую переписку. Знание основ договорной работы и документооборота. Уверенный пользователь ПК (1С, CRM, MS Office). Что мы предлагаем: Стабильный доход от 80 000 руб. + премия за качество. График 5/2 с 09:00 до 18:00 — баланс между работой и личной жизнью. Оформление по ТК с первого рабочего дня. ДМС, корпоративный фитнес и поддержка в сложных жизненных ситуациях. Молодой коллектив единомышленников с лояльным руководством. Уютный офис рядом с метро Московская/Ленинский проспект (личное место, кухня, зона отдыха с бесплатными напитками).