Администратор

Описание

Практик-центр "Ampermy" приглашает в команду администратора — человека, который станет лицом практик-центра и обеспечит высокий уровень сервиса для наших клиентов. Обязанности: Открытие и закрытие центра Встреча и сопровождение клиентов на всех этапах визита Прием входящих звонков, запись клиентов на услуги Консультирование по услугам (косметология, wellness-процедуры, программы ухода), товарам и акциям центра Работа с кассой и терминалом,сертификатами и проведение расчетов Ведение клиентской базы и записи в CRM - 1-С. Салон красоты Контроль расписания специалистов Поддержание порядка и комфортной атмосферы в центре Контроль высокого уровня клиентского сервиса и предоставление его на всех этапах Работа над увеличением плотности записи к специалистам и повторных визитов Требования: Опыт работы администратором в сфере красоты или медицины Грамотная устная и письменная речь Доброжелательность, клиентоориентированность, стрессоустойчивость Умение работать в режиме многозадачности Уверенное владение ПК и мессенджерами Аккуратный внешний вид, чувство такта и ответственности Интерес к сфере wellness Условия: Современный оздоровительный центр в 5 минутах от м.Цветной бульвар График 2\2 9.00-21.00 или 10.00-22.00 Работа в паре. В смене 2 администратора Скидки и спеццены для сотрудников на услуги и товары центра Заработная плата формируется из оклада + процента от продаж Личные качества, которые мы ценим: Искреннее желание работать с людьми Внимание к деталям Деликатность, тактичность и дипломатичность Умение создавать атмосферу заботы и доверия