CRM-Маркетолог
Описание
Группа Компаний «Олимп Здоровья» - сеть многопрофильных, высокотехнологичных клиник в Москве и Воронеже, оказывающих полный спектр медицинских услуг от неотложной помощи до полного восстановления в санаторно-курортных условиях. Обязанности: Рассылки: Сбор, тестирование и запуск email- и messenger-рассылок (информационные, массовые, регулярные, триггерные) в платформе Mindbox. Автоматизация: Создание и поддержка автоматических цепочек для пациентов на всех этапах: заявка → консультация → приём → повторный визит. Чат-боты: Настройка кнопок, ветвлений, условий, таймеров, тегов и триггеров в конструкторах ботов. Сегментация: Глубокая работа с базой пациентов по направлениям (специалист/услуга), статусу воронки, поведению и источникам лидов. Сценарии: Разработка персонализированных коммуникаций для записи на консультации, диагностику, повторные приёмы, напоминания и follow-up. События: Настройка коммуникаций для вебинаров, дней открытых дверей и акций клиники. Качество базы: Контроль подписок, удаление дублей, актуализация статусов и качества данных. Кросс-функциональность: Работа в связке с копирайтерами, дизайнерами, аналитиками, отделом продаж/регистратурой и тех. специалистами. Аналитика: Анализ результатов, формулировка гипотез, проведение A/B-тестов, подготовка регулярной отчетности Требования: Имеете опыт работы в CRM-, email-, retention-маркетинге от 2 лет. Уверенно работаете с Mindbox (самостоятельный запуск рассылок и настройка автоматизаций — обязательное требование). Умеете настраивать чат-боты и разбираетесь в конструкторах ботов. Понимаете автоворонки, CJM, принципы сегментации и персонализации. Свободно оперируете метриками: доставляемость, открываемость, CTR, конверсия, отписки, доходимость, стоимость лида, CAC, LTV, выручка, ROI. Обладаете аналитическим складом ума, системностью и самостоятельностью. Пишете грамотно и внимательны к деталям. Будет преимуществом: Опыт работы в медицинских клиниках или консультационных услугах. Знание Битрикс24, Unisender, SendPulse, BotHelp, Salebot, Senler, Manychat. Навыки интеграции Mindbox с сайтом, платформами для вебинаров и системами аналитики. Базовое знание HTML, Figma, Canva. Использование AI-инструментов в работе. Опыт построения медицинских автоворонок. Условия: Работу в стабильной медицинской компании с многолетней историей. Возможность профессионального развития и карьерного роста. Официальное оформление по ТК РФ с первого рабочего дня. Конкурентный уровень дохода (Просьба при отклике на вакансию указывать желаемый уровень дохода); График работы: ОФИС с пн-пт (5/2) , с 10:00 до 19:00 (Гибридный график возможен после испытательного срока); Комфортный офис и оборудованное рабочее место. Корпоративные скидки на медицинские услуги для вас и членов вашей семьи.