Оператор call-центра

Описание

ООО «Лидер-Мотор-С» — одна из ведущих компаний в Самаре и Самарской области по ремонту промышленных электродвигателей и холодильных компрессоров Мы успешно работаем на рынке с 2008 года, обладаем собственным производственным цехом и обслуживаем как крупные промышленные предприятия, так и частных заказчиков по всей России Мы ценим наших сотрудников, гарантируем стабильность и создаем комфортные условия для работы. Кого мы ищем:Мы приглашаем в нашу дружную команду ответственного и коммуникабельного менеджера по первичной обработке входящих звонков. Если вы умеете находить подход к людям, грамотно говорите и готовы стать «первым голосом» нашей компании, который формирует позитивное впечатление о нас, – мы ждем именно вас! Ваши основные задачи: Прием и обработка входящих звонков от клиентов компании; Первичная консультация клиентов по спектру наших услуг (прием заявок на ремонт оборудования); Маршрутизация звонков на Менеджеров по продажам; Регистрация и ведение заявок в CRM-системе ; Наши ожидания от кандидата: Грамотная устная и письменная речь, четкая дикция; Уверенный пользователь ПК (MS Office, работа с интернетом и почтой); Опыт работы оператором колл-центра, администратором или в сфере клиентского сервиса будет преимуществом (но мы готовы рассмотреть и начинающих специалистов с желанием учиться); Ответственность, внимательность, стрессоустойчивость и доброжелательность. Мы предлагаем: Официальное трудоустройство по ТК РФ ; Стабильную заработную плату: фиксированный оклад + бонусы за качество и объем работы (точный размер обсуждается с успешным кандидатом); Работа на дому Оплачиваемое обучение и поддержку наставника на период адаптации; Дружный, сплоченный коллектив и возможность работать в надежной компании с многолетней историей. До встречи в команде «Лидер-Мотор-С»!