Ассистент руководителя маркетплейсов (WB, Ozon, Авито)

Описание

Перспектива роста: Младший менеджер маркетплейсов Мы ищем внимательного, системного и ответственного ассистента руководителя маркетплейсов, который будет помогать в операционном сопровождении продаж на Wildberries, Ozon и Авито. Это позиция для человека, который уже знаком с работой маркетплейсов на практике и хочет развиваться дальше: сначала освоить наши процессы и стать сильным операционным помощником руководителя, затем постепенно брать самостоятельные зоны ответственности и вырасти до Младшего менеджера маркетплейсов. У нас несколько товарных направлений и несколько кабинетов маркетплейсов, поэтому особенно важны внимательность, порядок в данных и способность не терять задачи. Чем предстоит заниматься Помощь руководителю маркетплейсов выполнять и контролировать операционные поручения руководителя; собирать необходимые данные по продажам, остаткам, заказам, поставкам и другим показателям; готовить таблицы, сводки и фактические данные для анализа; контролировать сроки выполнения поставленных задач; вести задачи и фиксировать результаты работы в Yougile; следить, чтобы поручения не терялись и были доведены до результата; взаимодействовать по задачам со складом, дизайнером, рекламным менеджером и другими сотрудниками; своевременно сообщать руководителю о проблемах, отклонениях и рисках. Работа с Wildberries, Ozon и Авито работать в личных кабинетах маркетплейсов; создавать и технически редактировать карточки товаров; заполнять и корректировать характеристики; загружать готовые фото, инфографику и другой утверждённый контент; контролировать модерацию и ошибки карточек; вносить утверждённые цены и другие настройки; работать с поставками, заказами и статусами отгрузок; контролировать остатки товаров; отслеживать риск отсутствия товара в продаже; контролировать FBS-заказы и сроки их обработки; проверять статусы поставок и приёмки; участвовать в операционном сопровождении внешнего продвижения: поиск и первичная коммуникация с блогерами, сбор условий размещения, ведение базы контактов и контроль согласованных рекламных размещений; создавать обращения в поддержку маркетплейсов и контролировать получение ответа; работать с вопросами и отзывами покупателей по утверждённым правилам; собирать информацию по возвратам и проблемным заказам; контролировать наличие необходимых документов в кабинетах; вести регулярные операционные отчёты. Что мы НЕ будем требовать от вас на старте Вам не нужно самостоятельно: разрабатывать стратегию продаж; принимать решения о закупках; определять ассортимент; устанавливать цены; управлять рекламными бюджетами; отвечать за P&L бизнеса; самостоятельно принимать финансово значимые решения. Эти задачи находятся в зоне ответственности руководителя и других специалистов. От ассистента мы ждём прежде всего точности, дисциплины, скорости обучения и способности доводить операционные задачи до результата. Кого мы ищем Нам подойдёт человек, который: уже имеет практический опыт работы хотя бы с одним маркетплейсом; желательно работал с Wildberries или Ozon; понимает, что такое карточки товаров, заказы, остатки, поставки и обращения в поддержку; уверенно работает с компьютером; умеет работать в Google Sheets / Excel; способен вести одновременно несколько задач; внимательно работает с цифрами, артикулами, остатками и документами; умеет соблюдать инструкции и чек-листы; не боится регулярной операционной работы; способен самостоятельно заметить проблему и сообщить о ней; не скрывает ошибки, а оперативно сообщает о них и помогает исправить; умеет доводить задачи до завершения, а не просто выполнять отдельное действие; хочет профессионально расти в направлении маркетплейсов. Будет преимуществом опыт работы одновременно с несколькими кабинетами; опыт Wildberries + Ozon; опыт работы с Авито; опыт работы по модели FBS; работа с поставками; опыт ведения операционной отчётности; уверенное владение Google Sheets; опыт работы с Yougile или другими таск-трекерами. опыт практического использования ИИ-инструментов в работе: для анализа данных, подготовки текстов, работы с таблицами, контентом, исследования информации, автоматизации рутинных задач или других рабочих процессов. Особенно ценим кандидатов, которые воспринимают ИИ не как развлекательный инструмент, а умеют использовать его для ускорения и повышения качества своей работы. Опыт сразу на всех трёх площадках не является обязательным. Если вы хорошо знаете один-два маркетплейса и способны быстро осваивать новые процессы — мы готовы обучить работе с остальными. Что для нас особенно важно Эта работа требует высокой внимательности. У нас несколько кабинетов и товарных направлений, поэтому нельзя путать: товары; кабинеты; остатки; документы; поставки; задачи; отчётность. Нам нужен человек, которому можно передать задачу и быть уверенными, что он: понял → выполнил → проверил → довёл до результата → сообщил о результате. Условия полная занятость; график 5+2 (в выходные возможна ограниченная включённость по срочным операционным вопросам и ответам покупателям в рамках согласованного дежурства); заработная плата 30 000–40 000 ₽ на руки в зависимости от опыта и уровня самостоятельности; обучение внутренним процессам компании; постепенное подключение к Wildberries, Ozon и Авито; понятная зона ответственности; работа под руководством опытного руководителя маркетплейсов; возможность профессионального роста. Карьерный рост Мы рассматриваем эту позицию не как постоянную роль технического помощника. При успешной работе сотрудник постепенно получает больше самостоятельности: Ассистент руководителя маркетплейсов → Младший менеджер маркетплейсов → дальнейшее развитие внутри направления. Переход на следующий уровень зависит не только от срока работы, а от способности самостоятельно вести закреплённые процессы, видеть проблемы, контролировать сроки и отвечать за результат. Что написать в отклике Чтобы мы быстрее рассмотрели вашу кандидатуру, пожалуйста, коротко ответьте: С какими маркетплейсами вы работали лично? Как долго вы работали с ними? Какие задачи выполняли самостоятельно? Работали ли вы с поставками и FBS? Насколько уверенно владеете Google Sheets / Excel? Почему сейчас рассматриваете позицию ассистента руководителя маркетплейсов? Используете ли вы ИИ-инструменты в работе? Если да — перечислите, с какими сервисами и моделями работали и для каких задач их использовали. Приведите 1–2 конкретных примера. Какой уровень заработной платы рассматриваете?