Руководитель группы по обслуживанию и развитию корпоративного бизнеса

Описание

Обязанности: обеспечение необходимого уровня сервиса обслуживания клиентов; контроль исполнения стандартов качества работы по обслуживанию клиентов специалистами по обслуживанию юридических лиц; контроль выполнения бизнес-плана на вверенной территории (план по продажам продуктов банка: РКО, эквайринг, зарплатные проекты, снижение операционных ошибок, качество обслуживания клиентов и т.д.); постановка целей сотрудникам отдела; формирование отчётности по результатам работы группы. Требования: высшее образование; опыт работы в направлении операционно-кассового обслуживания юридических лиц от трёх лет; опыт управления персоналом от двух лет; опыт личных продаж и проведения обучения персонала навыкам продаж РКО; знание нормативных актов в части открытия, закрытия, ведения расчётных счетов.