Директор по направлению сервисного обслуживания автомобилей

Описание

Вдохновляй команду и развивай сервис будущего! Ты видишь, как сервисное обслуживание автомобилей может стать по-настоящему удобным, современным и выгодным для клиентов? Тогда тебе к нам! Мы — динамично развивающаяся сеть шинных центров, которая уже успешно запустила новое направление по работе с автомобильными маслами и замене масла. Сейчас мы ищем лидера, который возьмёт на себя развитие этого направления и выведет его на новый уровень. Твои задачи: Стратегическое развитие направления сервисного обслуживания автомобилей (масла, замена масла, дополнительные услуги). Организация и оптимизация процессов на пунктах технического обслуживания. Взаимодействие с поставщиками: поиск, переговоры, заключение договоров на выгодных условиях. Формирование и обучение команды специалистов (автомеханики, мастера по замене масла). Контроль качества предоставляемых услуг и внедрение стандартов обслуживания. Анализ рынка, внедрение новых сервисных решений и технологий. Организация обустройства рабочих постов по замене масел в каждом шинном центре. Управление бюджетом направления, контроль эффективности и рентабельности. Что важно для успеха: Опыт управления сервисным направлением или отделом клиентского обслуживания в автобизнесе от 3 лет. Практические навыки работы с поставщиками и ведения переговоров. Опыт формирования и развития команды, наставничества. Знание современных стандартов и технологий сервисного обслуживания автомобилей. Умение анализировать рынок и внедрять новые решения. Организаторские способности, самостоятельность, ориентация на результат. Готовность к разъездному формату работы (по сети шинных центров). Условия и преимущества: График работы 5/2, рабочий день с 9:00 до 18:00. Возможность влиять на развитие нового направления и реализовывать собственные идеи. Корпоративное обучение и поддержка профессионального роста. Дружная команда и атмосфера, где ценят инициативу. О компании Мы — сеть шинных центров, которая не стоит на месте. Мы открыты к инновациям, ценим профессионализм и стремимся создавать лучший сервис для наших клиентов. Присоединяйся и стань частью команды, которая меняет рынок автосервиса!