Администратор салона красоты

Описание

В салон красоты Beauty Key ищем активного, ответственного и доброжелательного администратора.Нам нужен человек, который любит общение с людьми, умеет держать несколько задач под контролем и сохранять спокойствие даже при плотной записи. Для нас администратор салона — это не просто ресепшен, а человек, который помогает создавать хороший клиентский сервис, поддерживает работу команды и во многом влияет на то, захочет ли гость вернуться снова.Обязанности:• Встреча гостей,• Консультирование по услугам и продукции салона;•Приём звонков и сообщений,• Ведение записи клиентов в программе YCLIENTS;• Контроль расписания мастеров, подтверждение записей, работа с переносами и отменами;•Допродажи услуг и оформление повторных визитов без навязчивости;• Работа с клиентской базой, поддержание связи с постоянными гостями;•Работа с кассой и ежедневная отчётность;• Контроль порядка и готовности салона к работе;• Взаимодействие с мастерами и решение текущих организационных вопросов.Требования:•мы ищем активного и инициативного — не теряющегося в рабочих ситуациях и умеющего самостоятельно включаться в процесс;• ответственного — соблюдающего договорённости и внимательного к своей работе;• стрессоустойчивого — способного спокойно работать при плотной записи и быстро решать возникающие вопросы;•коммуникабельного,доброжелательного, с грамотной речью и хорошими навыками клиентского сервиса;• организованного, внимательного к деталям и умеющего работать в режиме многозадачности;• с навыками мягких продаж услуг — уверенно рекомендовать, но не навязывать;• умеющего работать в команде и уважительно относиться к коллегам.Опыт работы администратором в салоне красоты, студии красоты, SPA или фитнес-клубе от 1 года (будет преимуществом);Рассматриваем кандидатов без опыта, если есть грамотная речь и желание работать в сфере клиентского сервиса; — Знание YCLIENTS приветствуется — если не работали, научим;Условия:• от 4 000 ₽ за смену на руки + премии за результат;• график 2/2;• выплаты 2 раза в месяц;• понятную систему мотивации — хороший результат влияет на доход;скидки на услуги и продукцию салона;• комфортную рабочую атмосферу, уважительное отношение и поддержку внутри команды.Мы ценим хороший сервис, ответственность и нормальные человеческие отношения в коллективе. Нам важно, чтобы человеку было комфортно работать с нами, а нам — с ним.Если вам близок такой подход и вы хотите развиваться в beauty-сфере — откликайтесь. Будем рады познакомиться!