Главный специалист по работе с клиентами (фронт)

Описание

Обязанности: обслуживание действующих клиентов физических лиц (открытие/ закрытие/ переоформление вкладов, выпуск/ перевыпуск/ закрытие карт, досрочные погашения, формирование выписок по счетам, оформление доверенностей и проведение операций по ним и пр.); формирование бумажного и электронного архива клиентских досье; выполнение личных плановых показателей по направлению розничного бизнеса (кредитные продукты, страховые продукты, кредитные и дебетовые карты и проч.). Требования: опыт операционного обслуживания клиентов физических лиц от 3 лет; навыки проведения кросс- продаж; знание основ кредитования физических лиц; навыки работы с возражениями и решения конфликтных ситуаций; высшее образование. ​​​​​​​​​​​ Условия: Офис: г. Тольятти, ул. Маршала Жукова, 8. Оформление по ТК РФ. График работы 5/2: пн - чт с 9:00 до 18:00, пт с 9:00 до 16:45, сб, вс – выходные дни. Расширенный социальный пакет.