Менеджер клиентской поддержки / отдел продаж (Офис, м. Отрадное)

Описание

«ВендГрупп» — официальный дилер платёжных терминалов и разработчик своей электроники. Мы работаем с тысячами предпринимателей по всей стране, и сейчас ищем менеджера по продажам, который не боится техники/тех. инструкций, умеет слушать клиентов и понимает: человеку нужно не просто устройство, а надёжный инструмент для бизнеса. Обязанности: Полное сопровождение клиентов компании (от покупки до первого запуска). Регистрации л/к, консультации, настройка терминалов - согласно инструкциям; Обработка входящих обращений клиентов и "теплые" звонки; Быстро и качественно отвечать на запросы пользователей в чате/по телефону; Контроль сроков поставок, отгрузок и документооборота по клиентам в 1С; Взаимодействие с курьерским службами, маркетплейсами, партнерами. Требования: Высокая обучаемость, самостоятельное изучение инструкций; Стрессоустойчивость, адаптивность, умение и желание проявлять инициативу; Навык работы с CRM-системами - важно; Грамотное изложение своих мыслей устно и письменно; Доброжелательность и умение находить подход к людям; Желание помогать другим и делать это профессионально и качественно; В нашей команде царит позитивный настрой и дружеская атмосфера. Нацеленность на долгосрочное сотрудничество и развитие внутри компании Условия: Испытательный срок 3 месяца; Входящие и исходящие "теплые" звонки; Консультирование пользователей по вопросам настройки оборудования; Комфортабельный офис в Бизнес Центре. Ближайшие метро - Отрадное / Бибирево. В офисе есть своя обеденная зона + столовая в БЦ; 5/2, с 9.00 до 18.00 или с 10.00 до 19.00, офисный формат; Размер дохода обсуждается индивидуально и зависит от опыта и компетенций кандидата. ВАЖНО! Удалённый/частичный формат работы не рассматриваем При отклике напишите «Салют» и кратко ответьте на вопрос: почему клиенту важно запустить терминал оплаты максимально быстро?