Сортировать:
- по релевантности
- по дате
- по зарплате
... и внедрение карты клиентского пути, улучшение ключевых точек контакта; Настройка инструментов для контроля качества обслуживания (опросы удовлетворённости, рейтинги, анализ жалоб); Разработка и обновление стандартов сервиса; Анализ данных аудита для ...
13.01.2026
... rate, базовый анализ NPS/CSAT; участие в проведении качественных (глубинные интервью, наблюдения) и количественных исследований (опросы, , поведенческие метрики); сбор и структурирование информации из внутренних системы, открытых источников, от коллег из ...
25.12.2025
... этажах. Ваша задача выстраивать доверительные отношения, узнавать о проблемах. Проактивно собирать фидбек и улучшать сервисы: проводить неформальные опросы, понимать, что на самом деле нужно командам (будь то новый сорт кофе или перестановка мебели), и ...
23.12.2025
174 000 - 260 000 руб.
... анализ обратной связи. Проведение регулярных опросов удовлетворенности (NPS, CSAT) среди студентов ... сбора и анализа данных: проведение опросов (NPS, CSAT), анализ метрик сервиса ...
11.01.2026