Сортировать:
- по релевантности
- по дате
- по зарплате
... , Redis Участие в еженедельной ротации дежурств (on-call rotation) 4 6 ... , Prometheus+Grafana Управление инцидентами: runbooks, дежурства (on-call), эскалация, постмортемы CI ...
08.12.2025
... с нуля ; Найм, обучение и развитие саппорт-агентов; Организация круглосуточной работы команды (24/7), без личного дежурства тимлида; Формирование регламентов (SLA, процессы обработки инцидентов, эскалации, база знаний); Контроль качества ответов и скорости ...
05.01.2026
... оборудования. Особые пожелания: готовность к сверхурочным работам (оплачиваются дополнительно). готовность к периодическим ночным работам и дежурствам (удалённые работы). С нами у вас будет: официальное трудоустройство согласно ТК РФ: мы ответственная ...
18.12.2025
... задач, контроль исполнения). Найм, адаптация, оценка эффективности (KPI) и профессиональное развитие сотрудников. Организация графиков дежурств и линии поддержки. Вашим преимуществом будет: Опыт управления ИТ-инфраструктурой и командой инженеров от 5 лет ...
16.12.2025
... процесса обработки обращений, он-колл, дежурств, коммуникации с заказчиками Наблюдаемость и ... алертинга: метрики, логи, трейсы, SLA, дежурства Опыт обеспечения надежности data-платформ ...
17.12.2025
... и расх. материалов. Мониторинг статуса заявок в системе управления заявками, управление процессами эскалации. Составление графика дежурств инженеров, поддержание в актуальном состоянии. Подготовка и предоставление отчетов по качеству сервиса. Участие в ...
25.12.2025
... , мониторинга, эскалаций внутренних и внешних, дежурства, смены, передачу инцидентов и обращений ... работают эскалации и on-call дежурства; Умение писать понятные документы хендбуки ...
23.12.2025